Een vraag stellen, overleggen of een hulpvraag aanmelden
Bent u jongere, ouder, verwijzer of samenwerkingspartner? Vertel kort waarover u contact zoekt. We helpen u de vraag te ordenen en bespreken welke vervolgstap logisch kan zijn.
Bel bij direct gevaar 112. Neem bij een acute psychische crisis contact op met de huisarts, huisartsenpost of de al betrokken crisisdienst.
Contact, overleg of aanmelden
U hoeft niet vooraf precies te weten welke zorgvorm nodig is. Een korte en feitelijke omschrijving van de situatie is voldoende om het gesprek te beginnen.
Algemene vraag
Gebruik het formulier voor een vraag over Waterpas Zorg, onze zorgvormen of de werkwijze.
Stuur uw vraagProfessioneel overleg
Wilt u als verwijzer of professional afstemmen of een hulpvraag mogelijk aansluit? Vermeld uw rol, de kern van de vraag en hoe we u kunnen bereiken.
Vraag om overlegAanmelding
Gaat het om een concrete aanvraag voor ondersteuning? Gebruik dan de aparte aanmeldpagina. Een aanmelding is nog geen bevestiging van een traject.
Ga naar aanmeldenIedere contactroute begint met een duidelijke vraag
Ik zoek zelf ondersteuning
Vertel waar u nu tegenaan loopt, wat u graag wilt veranderen en of er al begeleiding of een verwijzer betrokken is. U hoeft uw hele verhaal niet in één keer te delen.
Ik ben ouder of naaste
Beschrijf uw relatie tot de jongere en waarover u wilt overleggen. Houd rekening met privacy: deel niet meer persoonlijke informatie dan noodzakelijk.
Ik ben verwijzer of professional
Noem uw organisatie en rol, de kern van de hulpvraag, relevante randvoorwaarden en het doel van uw contact. Zo kan uw vraag gericht worden opgepakt.
Waar kunnen we u mee helpen?
Omschrijf uw vraag zo concreet mogelijk. Vermeld bij voorkeur wie u bent, waarover u contact zoekt en op welke manier u bereikbaar bent. Voor een formele hulpvraag kunt u ook rechtstreeks naar aanmelden.
Stuur via een algemeen contactformulier geen onnodige medische gegevens, identiteitsdocumenten of andere zeer gevoelige informatie. We kunnen na het eerste contact aangeven wat via welke route nodig is.
Van ontvangen vraag naar een duidelijke vervolgstap
De route hangt af van het onderwerp en de informatie die u aanlevert. U ontvangt daarom niet bij ieder bericht meteen een inhoudelijk besluit.
- 1
We bekijken uw bericht
We beoordelen voor wie de vraag bestemd is en of de kern voldoende duidelijk is. Algemene vragen en concrete hulpvragen kunnen een andere opvolging nodig hebben.
- 2
We vragen zo nodig gericht door
Ontbreekt relevante informatie, dan kan een medewerker contact opnemen. U hoeft daarom niet vooraf een volledig dossier via het formulier te versturen.
- 3
We spreken de vervolgstap af
Dat kan een antwoord, oriënterend overleg of een formele aanmeldroute zijn. Een contactbericht betekent niet automatisch dat een traject kan starten.
Met deze informatie kunnen we gerichter reageren
Niet alles is altijd direct bekend. Deel wat u wél weet en geef aan waarover u duidelijkheid zoekt.
- Uw naam, rol en contactgegevens
- De kern van de hulpvraag of het onderwerp
- Welke ondersteuning al betrokken is
- Welke zorgvorm u eventueel verkent
- Wat u als gewenste vervolgstap ziet
Praktisch over contact
Kan ik eerst overleggen zonder meteen aan te melden?
Ja. Gebruik het contactformulier en geef aan dat u een oriënterende vraag heeft. Deel alleen de informatie die nodig is om uw vraag te begrijpen.
Wanneer krijg ik antwoord?
We beoordelen berichten zo zorgvuldig mogelijk, maar noemen zonder bevestigde werkafspraak geen vaste reactietermijn. Is de situatie dringend, gebruik dan de passende professionele of medische route en niet dit formulier.
Kan ik via deze pagina een plek reserveren?
Nee. Eerst moeten de hulpvraag, passendheid, randvoorwaarden en actuele mogelijkheden worden beoordeeld. Een bericht of aanmelding is geen reservering of plaatsingsbevestiging.